Inteligentna, ciężko pracująca, dokładna i zdeterminowana rezydentka, która podjęła pracę w zespole chirurgów Seattle Grace w wyniku fuzji ze szpitalem Mercy West. Wychowywała się na farmie w stanie Ohio. Jej ojciec uprawia kukurydzę, a matka jest nauczycielką. Ma trzy siostry: Libby, Kimmie i Alice. Richard wyrzucił ją z pracy za popełnienie drobnego błędu w izbie przyjęć, który okazał się śmiertelny dla pacjenta. Jednakże później Derek dał je drugą szansę. Widziała jak Gary Clark zastrzelił jej przyjaciela, Reeda, podczas szpitalnej masakry. Jej samej udało się ujść z życiem.