Serial opowiada o losach młodego psychiatry, który objął posadę dyrektora szpitala psychiatrycznego w Los Angeles. Doktor Jack Gallagher, ekscentryk i nonkonformista, znany jest z niekonwencjonalnych metod leczenia. Jego metody pracy z pacjentami odbiegają od utartych standardów i wielokrotnie stawiają kolegów po fachu w trudnych sytuacjach. Gallagher za wszelką cenę stara się odkryć, co kryje się w umyśle pacjentów. Wierzy, że poznając mechanizm zaburzeń, uda mu się znaleźć sposób na prawidłową terapię.

Doktor Jack Gallagher i doktor Veronica Hayden-Jones zostają wezwani jako konsultanci w sprawie Melissy Ranier, która jest przekonana, że jest w siódmym miesiącu ciąży. Jednak badanie USG wskazało brak płodu. Jack poszukuje chorej psychicznie siostry. Becky uważa się za bezdomną i wędruje po ulicach Los Angeles.

Doktor Jack Gallagher rozpoczyna leczenie znanego profesora filozofii, Gideona Grahama, który został rażony piorunem i zapadł w stan katatonii. Chcąc za wszelką cenę przywrócić mężczyznę do świata realnego, lekarz podejmuje wysoce ryzykowne działania. Życie Jacka komplikuje się, gdy staje się on obiektem zainteresowania córki pewnego pacjenta.

Pacjentem szpitala jest uzależniony od gier komputerowych ośmioletni chłopiec, który próbował popełnić samobójstwo. Doktor Gallagher próbuje dowiedzieć się, co zainicjowało takie działanie. Nora odkrywa, że jej nastoletnia córka wystawiała w Internecie swoje zdjęcia, które są bardzo prowokujące. Jack wciąż poszukuje chorej siostry.

Pacjentem oddziału jest aktor Liam McBride, który załamał się nerwowo podczas występu w programie talk show. Liam twierdzi, że udawał, aby zareklamować swój najnowszy film, w którym gra psychicznie chorego. To wyznanie utwierdza Jacka, że pacjent cierpi na poważne zaburzenia psychiczne. Odmawia wypuszczenia go ze szpitala, dopóki nie dowie się, w czym tkwi problem. Nora i Veronica wyznają sobie sekrety.

Jack próbuje pomóc mężczyźnie, który chce popełnić samobójstwo, skacząc z dachu. Udaje mu się odwieść go od tego zamiaru. Lekarz udaje się do sądu, aby zeznawać w sprawie osoby psychicznie chorej, oskarżonej o nieumyślne spowodowanie śmierci. Jego ekspertyza okazuje się być wyjątkowo przydatna, ponieważ przypadek jest skomplikowany. Jack i jego współpracownicy spotykają się po pracy na partyjce pokera. Koledzy zauważają, że Rylan i Veronica są sobą zainteresowani.

Gdy dawny pacjent Veroniki, Craig, powraca do Wharton Memorial, Veronica stwierdza u niego nerwicę natręctw oraz syndrom Tourette'a w zaawansowanej postaci. Gdy żona Craig'a, Mimi, popycha go do inwazyjnej operacji mózgu zamiast poddać go terapii na oddziale psychiatrycznym, Jack i Veronica próbują odwieść kobietę od tego pomysłu. W międzyczasie Jack zakochuje się w neurochirurgu. Reszta zespołu zadaje sobie pytanie na temat miłości życia.

Gdy 16-letnia Heather Masters próbuje popełnić samobójstwo podpalając się, Jack i jego zespół muszą znaleźć przyczyny jej skłonności. Dalsze badania i rozmowy z jej ojcem i psychiatrą zdradzają sekret, który był ukrywany przed dziewczyną od jej narodzin. Jack staje przed dylematem. Relacja między Jackiem i dr Zan Avidan rozwija się. Jack kontynuuje poszukiwania chorej na schizofrenię siostry bliźniaczki, Becky.

Ranny dealer zmarł w swoim mieszkaniu. Jedynym świadkiem morderstwa jest autystyczna córka zmarłego, Leeza. Jack używa niekonwencjonalnych metod, aby uzyskać od pacjentki potrzebne informacje. Ma niewiele czasu, ponieważ detektywi chcą zabrać dziewczynę z Wharton Memorial. Ojciec Artura, który jest aktorem, składa wizytę synowi w szpitalu. Jest przekonany, że dzięki roli doktora w serialu telewizyjnym, pomoże rozwiązać problem z chorym.

Doktorzy Gallagher i Belle zajmują się Billym Bauerem, który uległ wypadkowi na budowie. Jack odkrywa, że pacjent nie pamięta co się stało, a symptomy, które wykazuje powiązane są z innym zdarzeniem, które miało miejsce ponad sto lat wcześniej w tym samym miejscu. Rylan zastanawia się nad kontynuowaniem pracy. Jego związek z Veronicą może się przez to rozpaść. Jack wciąż poszukuje zaginionej siostry.

Jack, po czterech latach prób odnalezienia chorej na schizofrenię siostry, Becky, odzyskał z nią kontakt. Jej leczenie staje się dla niego priorytetem. Inny członek rodziny proponuje pomoc. Tymczasem Veronica potrzebuje pomocy Jacka przy Clayu, weteranie wojny w Iraku, który został przywieziony po próbie popełnienia samobójstwa w obecności żony i syna. Clay nadal cierpi na amnezję i zespół stresu pourazowego. Jack usiłuje pomóc mu przypomnieć sobie szczegóły ataku podczas wojny.

Pracownik fabryki, który nie ma kilku palców, odmawia poddania się operacji odbudowania brakujących części. W międzyczasie Jack kłóci się z kolegami w związku z określeniem przypadku jego siostry, Becky, jako schizofrenii.

Mężczyzna, który zapewnia, że jest wilkołakiem, bierze Jacka i jego personel jako zakładników. Pracownicy spotkali się, by podjąć próbę rozwiązania kryzysu budżetu szpitala.