Psychiatra z ogromnym doświadczeniem w terapii dorosłych i młodzieży, jak również diagnostyk. Wierzy, że sposobem na zdrowy umysł jest dojście do źródła problemu i jest w stanie poświęcić tyle czasu ile trzeba by pomóc uleczyć swoich pacjentów. Jest absolwentem medycyny na Uniwersytecie Stanforda. Służył również w Gwardii Narodowej, gdzie nauczył się świetnie grać w strzałki. Ekscentryczna osobowość dr Wallace’a wynika z żywego umysłu i gorącego temperamentu, co czasami widać, gdy stara się pomóc swoim kolegom z pracy podczas krótkich sesji w windzie.